MONITORAGGIO DEI PROGETTI DI SERVIZIO CIVILE

Elementi obbligatori del sistema di valutazione e monitoraggio:

a) Metodologia e strumenti utilizzati:

• colloqui individuali
• questionari

Per ciascuno dei soggetti coinvolti nel progetto:

• volontari
• tutor
• operatori locali di progetto
• responsabili locali di ente accreditato si adotteranno strumenti e metodologie ad hoc.

b) Variabili ed indicatori utilizzati per la misurazione dell'efficienza e dell'efficacia delle attività previste dal progetto e di quelle di formazione dei volontari:
Le attività previste dal progetto saranno misurate rispetto all'efficacia e all'efficienza.
In ogni progetto saranno selezionati altri indicatori che permetteranno di integrare il quadro
offerto dal progetto nazionale e vagliare le specifiche azioni.

Di seguito riportiamo gli indicatori quantitativi e qualitativi utilizzati per la misurazione:

Efficienza> rapporto tra mezzi impiegati e risultati raggiunti

•   persone coinvolte nel progetto
•   risorse strumentali
•   numero di destinatari raggiunti
•   destinatari indiretti del progetto
•   sostenibilità nel tempo
•   parametri gestionali ed economici

Efficacia> capacità di raggiungere gli obiettivi individuati entro limiti di probabilità assunti come accettabili

• individuazione degli obiettivi specifici raggiunti
•  grado di soddisfazione dei volontari
•  grado di soddisfazione tra gli utenti
• destinatari indiretti del progetto (sviluppo comunità locale, fasce d'utenza, ulteriori tipologie)
• numero complessivo di destinatari diretti raggiunti dal servizio
• elementi estranei alla previsione progettuale iniziale
• grado di connessione tra il progetto ed enti pubblici e/o organizzazioni del terzo settore

c) Tempistica e numero delle rilevazioni: 

•  la prima a metà progetto
• la seconda al termine

d) Tecniche statistiche di elaborazione dei dati rilevati con particolare riferimento agli indicatori individuati alla precedente lett. b) ed alla misura degli scostamenti delle attività rilevate da quelle previste dal progetto:Gli indicatori rilevati attraverso i questionari ed altri strumenti di rilevazione a livello locale verranno elaborati dopo essere stati raccolti in una banca dati generali dell'ente capofila. I dati saranno opportunamente rappresentati da grafici e tabelle esplicative.